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Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para responder a su pregunta lo antes posible. Para resolver el problema más rápido, consulte la lista de preguntas frecuentes. Si aún tiene preguntas después de eso, haga clic en el enlace debajo del encabezado "¿Necesita ayuda?".

Preguntas Frecuentes

Si, puedes hacerlo. Al principio, debe crear un trabajo de copia de seguridad y agregarle todos sus archivos y carpetas. Elija el dispositivo deseado como destino.

Después de eso, haga una copia del trabajo de copia de seguridad haciendo clic en el botón "Duplicar". En el asistente, deje todo sin cambios excepto el Destino. Elija otro almacenamiento aquí.

Y finalmente abra las Opciones generales, la pestaña "Copia de seguridad", y deshabilite la opción "Ejecutar solo un trabajo a la vez".

Depende de tus objetivos. Si no necesita los puntos de restauración en absoluto, puede elegir el tipo de copia de seguridad "Sincronización". El software actualizará solo aquellos archivos que se hayan modificado, creado o eliminado desde la última copia de seguridad.

En caso de que desee tener la capacidad de restaurar sus datos en algún momento, puede elegir entre el tipo de copia de seguridad Incremental, Diferencial y Completa.

En la mayoría de los casos, se prefiere la copia de seguridad incremental. Es el método más rápido y menos costoso, porque solo copia archivos nuevos y modificados desde la última copia de seguridad.

Puede encontrar una breve descripción de todos los tipos de copia de seguridad aquí: [Lee ahora].

En la mayoría de los casos, se muestra una advertencia si no se pudo leer un archivo. Este puede ser el caso si el documento copiado se abre con derechos exclusivos. En este caso, el archivo se omite y verá una advertencia al final del proceso.

En resumen, le recomendamos que abra el registro después del final de la copia de seguridad y busque todas las líneas "Advertencia". Determine por sí mismo si dicha copia de seguridad puede considerarse exitosa. De lo contrario, solucione el problema de acceso al archivo y luego repita el proceso.

Perfect Backup puede enviarle un correo electrónico cuando se complete la copia de seguridad.

Abra las Opciones generales, la pestaña "Entrega de informes". Habilite la opción "Enviar una notificación por correo electrónico...". A continuación, especifique los parámetros de correo electrónico.

El estado "Cancelado" se aplica en 2 casos: si abortó manualmente una copia de seguridad. Y si el error ocurrió durante el proceso."

Si un trabajo está completo, Perfect Backup verifica el estado de otros trabajos.

Si algunos trabajos aún se están ejecutando, esperará hasta que se completen todos los trabajos. Entonces el programa apagará su computadora.

Cuando Perfect Backup realiza un trabajo, crea un archivo con extensión .pbk y una carpeta que contiene todos sus datos. El archivo .pbk es un archivo de trabajo de copia de seguridad. Contiene toda la información sobre la copia de seguridad.

Debe instalar Perfect Backup, luego ejecutarlo y hacer clic en "Abrir". Localice el archivo .pbk en el almacenamiento y ábralo.

El trabajo se importará a la lista de copias de seguridad. Ahora puede seleccionarlo y hacer clic en "Restaurar".